Os cinco sentidos a serviço das vendas

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O marketing sensorial vem sendo utilizado cada vez mais no varejo para impulsionar as vendas. Trata-se de um conjunto de ações e estratégias para tornar a compra uma experiência marcante para o cliente, por meio do estímulo das mais diferentes sensações. A referência são os cinco sentidos - tato, olfato, visão, paladar e audição. Como ressalta a consultora do Sebrae Paula Polizeli, “qualquer empresa pode trabalhar com marketing sensorial, desde que procure orientação especializada”. Tudo deve ser feito a partir de um planejamento prévio, que inclui estudos do público-alvo, do tipo de loja, entre outros quesitos. E nem sempre é preciso investir alto para se obter bons resultados.

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